রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pk456-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি প্রযোজ্য হবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash / Nagad / Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
pk456 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ কীভাবে করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত কোনো তথ্য প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট আইডি ও তারিখ উল্লেখ করে পাঠান — দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাট pk456-এর সাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — এর মানে হলো আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য প্রেরণের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি সংক্রান্ত পছন্দ আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদের পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার ও আমাদের পদ্ধতি নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলোতে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া হয় না।

না — আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিতভাবে প্রকাশ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ আপনার অঞ্চলের বিধি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

হ্যাঁ। Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে প্রবাহিত হয়। শুধু লেনদেন আইডি ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়, ওয়ালেট পিন নয়।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টের কিছু ধাপ প্রভাবিত হতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করলে সাধারণ ব্যবহারে কোনো সমস্যা হয় না।